İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. SİPARİŞ İPTALİ

Kargoya verilmemiş siparişlerde iptal hakkınız vardır. Siparişinizi iptal etmek için info@bursatekstilci.com adresine e-posta gönderebilir veya sitedeki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

2. İADE KOŞULLARI

Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin iade alınabilmesi için:

- Ürün kullanılmamış olmalıdır.

- Denenmiş fakat kullanılmamış şekilde olmalıdır.

- Etiketi koparılmamış olmalıdır.

- Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

3. İADE KAPSAMINA GİRMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde hijyen sebebiyle iade kabul edilmez:

- İç giyim ürünleri

- Özel dikim / kişiye özel tasarlanan ürünler

- Ambalajı açılmış, etiketi çıkarılmış ürünler

4. İADE SÜRECİ

İade talebinizi info@bursatekstilci.com adresine sipariş numaranız ile iletiniz.

İade onaylandıktan sonra size gönderilecek iade adresine ürünü göndermeniz gerekmektedir.

5. ÜCRET İADESİ

İade ürün firmamıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

6. KARGO ÜCRETLERİ

- Ayıplı (defolu) ürünlerde iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

- Diğer iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Bursa Tekstilci olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız.